=LDR  01955cab a22003974i 4500
=001  a013279036
=003  FI-MELINDA
=005  20191204133536.0
=008  120713s2012\\\\fi\||\|||o|||||\\\||fin|c
=035  \\$a(FI-MELINDA)013279036
=041  0\$afin
=100  1\$aIsoranta, Hanna.
=245  10$aNyt luodaan asiakaskokemuksia!
=336  \\$ateksti$btxt$2rdacontent
=337  \\$akäytettävissä ilman laitetta$bn$2rdamedia
=380  \\$akirja-arvostelu
=380  \\$iMajor genre$aSecondary literature$leng
=490  0\$aKirjat
=600  14$aKortesuo, Katleena$tAsiakaskokemus : palvelubisneksestä kokemusbisnekseen.$1http://viaf.org/viaf/58458541
=600  14$aLöytänä, Janne.$tAsiakaskokemus : palvelubisneksestä kokemusbisnekseen.
=600  14$aTuulaniemi, Juha.$tPalvelumuotoilu.
=650  \7$aasiakaskokemus$2yso/fin$0http://www.yso.fi/onto/yso/p24882
=650  \7$aasiakaspalvelu$2yso/fin$0http://www.yso.fi/onto/yso/p1379
=650  \7$akirja-arvostelut$2yso/fin$0http://www.yso.fi/onto/yso/p3537
=650  \7$akundservice$2yso/swe$0http://www.yso.fi/onto/yso/p1379
=650  \7$akundupplevelse$2yso/swe$0http://www.yso.fi/onto/yso/p24882
=650  \7$alitteraturrecensioner$2yso/swe$0http://www.yso.fi/onto/yso/p3537
=650  \7$apalvelumuotoilu$2yso/fin$0http://www.yso.fi/onto/yso/p21190
=650  \7$aservice design$2yso/swe$0http://www.yso.fi/onto/yso/p21190
=650  \7$aReview$2ELB-g
=773  0\$w(FI-MELINDA)001007649$w(FI-Arto)1022102$7nnas$tTietoasiantuntija. -$x1795-7338. -$dTietoasiantuntijat. -$g27 (2012) : 2/3, s. 45-46$sTietoasiantuntija
=787  08$iArvosteltu teos:$tAsiakaskokemus : palvelubisneksestä kokemusbisnekseen$aJanne Löytänä ja Katleena Kortesuo.$dHelsinki : Talentum, 2011.$z978-952-14-1611-8
=787  08$iArvosteltu teos:$tPalvelumuotoilu$aJuha Tuulaniemi.$dHelsinki : Talentum, 2011.$z978-952-14-1551-7
=850  \\$aFI-Y$5ARTO
=960  \\$aARTO
=995  \\$aKansalliskirjasto$bKinf$5ARTO