Tunnelmalla on väliä.
Yks hikinen ystävänpäivä : informaatikko Pia Rask-Jussila kertoo työpäivästään.
Lukemisen personal trainer : lukuvalmentaja opastaa uusien kirjojen ja kiinnostavan kirjallisuuden jäljille.
Nyt luodaan asiakaskokemuksia!
by???:
Isoranta, Hanna.
V: Tietoasiantuntija. - ISSN 1795-7338. - Tietoasiantuntijat. - 27 (2012) : 2/3, s. 45-46
Journal article
V: Tietoasiantuntija. - ISSN 1795-7338. - Tietoasiantuntijat. - 27 (2012) : 2/3, s. 45-46
Journal article
Ihmisiä tärkeällä paikalla.
Kirjeitä ympäri Suomenmaan.
by???:
Sariola, Heli.
V: Sosiaalivakuutus. - ISSN 0584-1410. - 46(2008) : 6, s.4-6, 39, 40
Journal article
V: Sosiaalivakuutus. - ISSN 0584-1410. - 46(2008) : 6, s.4-6, 39, 40
Journal article
Pääsy omiin tietoihin ensi vuonna : sosiaali- ja terveydenhuollon tietojärjestelmä.
Asiakaspalvelussa herkistetään kielikorvaa.
Asiakkaan ja potilaan kohtelu / Mirja Karlsson, Marja Pajukoski, Virpi Kirves ja Riikka Sutinen.
Ihme ja kumma.
by???:
Aleksis K,
kirjoittaja.
V: Kaleva. ISSN 0356-1356. - Oulu : Kaleva. - (2007) : 15.7.2007, Viikko-Kaleva, s. 39
Journal article
V: Kaleva. ISSN 0356-1356. - Oulu : Kaleva. - (2007) : 15.7.2007, Viikko-Kaleva, s. 39
Journal article
Matkalla kohti kokemustaloutta : ymmärrä asiakastasi - myyt enemmän.
Pienetkin kielelliset muotoilutavat ovat tärkeitä : tutkimus Kelan tiskin ääreltä.
by???:
Arola, Hilkka.
V: Sosiaalivakuutus. - ISSN 0584-1410. - 44(2006) : 1, s.22-24, 47-49
Journal article
V: Sosiaalivakuutus. - ISSN 0584-1410. - 44(2006) : 1, s.22-24, 47-49
Journal article
Asiointitilanteiden vuorovaikutuksen tutkimus
by???:
Lappalainen, Hanna.
V: Sosiaalivakuutus. - ISSN 0584-1410. - Helsinki : Kansaneläkelaitos. - 44 (2006) : 1, s. 26-27
Sosiaalivakuutus. - ISSN 0584-1410. - 44(2006) : 1, s.26-27
Journal article
V: Sosiaalivakuutus. - ISSN 0584-1410. - Helsinki : Kansaneläkelaitos. - 44 (2006) : 1, s. 26-27
Sosiaalivakuutus. - ISSN 0584-1410. - 44(2006) : 1, s.26-27
Journal article
Liisa Lahti : aina pitää osata nauraa myös itselleen.
Folktinget belönade Ohlson och Lehtolainen.
Monitulkilla avaruutta asiakaspalveluun
by???:
Spåre, Päivi.
V: Sosiaalivakuutus. - ISSN 0584-1410. - Helsinki : Kansaneläkelaitos. - 42 (2004) : 5, s. 40-41
Journal article
V: Sosiaalivakuutus. - ISSN 0584-1410. - Helsinki : Kansaneläkelaitos. - 42 (2004) : 5, s. 40-41
Journal article
[Kirja-arvostelu:High trust selling : make more money in less time with less stress]
Viulunsoittaja katolla.
Hauska tapaus.
by???:
Tuuri, Antti
(1944- )
V: Suomen kuvalehti. - ISSN 0039-5552. - Helsinki : Yhtyneet kuvalehdet. - 87 (2003) : 39, s.44-47
Suomen kuvalehti. - ISSN 0039-5552. - 87(2003) : 39, s.44-47
Journal article
V: Suomen kuvalehti. - ISSN 0039-5552. - Helsinki : Yhtyneet kuvalehdet. - 87 (2003) : 39, s.44-47
Suomen kuvalehti. - ISSN 0039-5552. - 87(2003) : 39, s.44-47
Journal article